Quem somos
O endereço do nosso site é: My Sweet Secret
O que recolhemos e armazenamos
Enquanto você visita o site da My Sweet Secret, vamos registar:
- Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente
- Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
- Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efectuar uma encomenda
Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no site da My Sweet Secret.
Quando você compra na My Sweet Secret, vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo o seu nome, endereço de facturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, cartão de crédito/detalhes de pagamento e informações de conta opcional, como utilizador e password. Utilizaremos essas informações para fins, tais como:
- Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
- Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
- Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
- Configurar a sua conta na My Sweet Secret
- Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
- Melhorar as ofertas da nossa loja
- Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebê-las
Se criar uma conta, a My Sweet Secret guardará o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.
Em geral, a My Sweet Secret armazena informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por 10 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, morada de facturação e envio.
Guardamos também comentários ou avaliações.
Quem na nossa equipa tem acesso
Os membros da equipa da My Sweet Secret têm acesso à informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem aceder a:
- Informações da encomenda, o que comprou, quando comprou e para onde será enviado
- As informações do cliente como o nome, email e morada de faturação e envio
Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para satisfazer encomendas, processar devoluções e prestar apoio ao cliente
